Občania môžu komunikovať s radnicou

Obyvatelia Považskej Bystrice sa môžu so svojimi podnetmi a problémami obrátiť na vedenie mesta elektronicky. Oddnes na to môžu využiť portál Odkazprestarostu.sk. Informoval o tom Ctibor Košťál z Inštitútu pre dobre spravovanú spoločnosť (SGI).

Obyvatelia môžu podnety posielať buď priamo cez webovú stránku www.odkazprestarostu.sk alebo prostredníctvom mobilných aplikácií, ktoré sú v súčasnosti dostupné pre všetky operačné systémy – iOS, Android aj Windows. „S mobilnou aplikáciou nosíte samosprávu vo vrecku. Stačí nafotiť, čo vás trápi na ulici a hneď to odoslať. Samospráva tak získava rýchlu informáciu o akútnych problémoch, ktoré treba riešiť,“ priblížil Košťál s tým, že dnes je portál k dispozícii pre viac ako 1,1 milióna obyvateľov a samosprávy ho môžu využívať zadarmo.

Nahlasovanie problémov

Ako dodal, užívatelia najčastejšie nahlasujú problémy týkajúce sa kvality ciest a chodníkov, dopravného značenia a neporiadku či znečistenia životného prostredia. Okrem riešenia aktuálnych problémov portál zvyšuje transparentnosť, keď každý môže sledovať komunikáciu medzi samosprávou a občanmi, ale aj medzi samosprávami a ďalšími subjektmi, ktoré do riešenia problémov vstupujú. Rovnako pomáha občanom zorientovať sa v kompetenciách samosprávy. „Obyvatelia neraz nemajú vedomosť o tom, kto je kompetentný ich problém riešiť, kedy ešte môže zasiahnuť samospráva a kedy už túto možnosť nemá. Zverejnením komunikácie medzi úradníkom a obyvateľom sa o konkrétnom probléme a jeho možných riešeniach dozvedia ďalšie stovky obyvateľov. Prehľadne a bez námahy tak môžu nájsť odpovede na svoje otázky,“ skonštatoval Košťál. Portál Odkazprestarostu.sk bol prvýkrát spustený v Bratislave vo februári 2010, odvtedy sa postupne stal dobre fungujúcou súčasťou komunikácie samosprávy s obyvateľmi v ďalších mestách a obciach, zlepšil ich činnosť a do dnešného dňa prispel k vyriešeniu viac než 3100 problémov, ktoré trápili obyvateľov.

TASR